Cách thức thanh toán chi phí vận chuyển

Thanh toán trực tiếp chi phí vận chuyển cho nhân viên vận chuyển hàng hóa.

Thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán trực tuyến cho BEEMANOR  bao gồm tiền hàng và tiền vận chuyển. 

Chính sách nhận hàng

Quý khách lưu ý chỉ nhận hàng khi đơn hàng còn nguyên vẹn, đầy đủ niêm phong.

 BEEMANOR có hỗ trợ đồng kiểm hàng. Để đảm báo tính minh bạch, quý khách vui lòng cung cấp video quá trình mở hàng đối với trường hợp hàng lỗi sản xuất/ vận chuyển hoặc giao sai/ thiếu sản phẩm về địa chỉ email beemanor.official@gmail.com để được hỗ trợ đổi trả.

Chính sách giao hàng

a. Phương thức giao hàng

Dịch vụ Chuyển phát nhanh thuộc đơn vị vận chuyển EMS.

b. Thời gian giao hàng dự kiến

Thời gian giao hàng dự kiến trong khoảng 1- 4 ngày được tính kể từ thời điểm quý khách nhận được tin nhắn thông báo giao hàng từ BEEMANOR.

* Lưu ý: Tùy thuộc vào chính sách giao hàng bên phía đối tác, các trường hợp giao hàng đến khu vực đặc biệt, vùng đảo, khu vực có tình hình bất khả kháng do thời tiết, dịch bệnh, BEEMANOR sẽ thông báo thời gian giao dự kiến tới quý khách qua SMS hoặc điện thoại.

c. Theo dõi đơn hàng

Quý khách liên hệ số hotline 0865592969 để kiểm tra tiến độ vận chuyển.

Trường hợp đơn hàng bị hủy do không giao vận được vì yếu tố khách quan, BEEMANOR sẽ thông báo qua SMS hoặc liên hệ qua điện thoại để hỗ trợ hoàn tiền đối với đơn hàng đã thanh toán trước.

BEEMANOR chấp nhận đổi sản phẩm khi đủ các điều kiện sau: 

- Là sản phẩm chính hãng, mua tại hệ thống của BEEMANOR, còn nguyên tag, mác, hóa đơn.

- Đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua. 

- Sản phẩm chưa qua sử dụng và chưa qua giặt ủi.

- Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất.

TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI ĐỔI HÀNG

- Thời gian nhận hàng quá 7 ngày.

- Nhãn mác, mã vạch không còn nguyên vẹn.

- Sản phẩm đã chỉnh sửa, đã qua sử dụng (bị bẩn, rách, hỏng, rút sợi, phai màu, có mùi hôi, mùi hóa chất khác thường) hoặc bị lỗi do những tác động bên ngoài sau khi mua, hoặc các phụ kiện/chi tiết gắn liền của sản phẩm không còn đầy đủ/hư hại.

- Sản phẩm giảm giá từ 50%.

- Sản phẩm không có bản gốc của hóa đơn mua hàng.

QUY ĐỊNH ĐỔI SẢN PHẨM: 

- Đổi sản phẩm có giá trị cao hơn: Khách hàng sẽ phải trả thêm phần giá trị chênh lệch.

- Đổi sản phẩm có giá trị ngang bằng: Khách hàng không mất thêm phụ phí. 

- Đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn: Khách hàng sẽ không được hoàn lại phần giá trị chênh lệch.